Política de Privacidade

A Planet Suplementos valoriza a segurança e a privacidade de todos os seus clientes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos
os seus dados pessoais durante a navegação em nosso site e na utilização de nossos serviços.
Ao acessar nossa loja, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao realizar um cadastro,
fazer um pedido, entrar em contato ou participar de promoções. Entre esses dados podem estar:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço completo para entrega
  • CPF para emissão de nota fiscal
  • Dados de pagamento (nunca armazenamos os dados completos do cartão)

Além disso, podemos coletar informações automaticamente, como:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Cookies e identificadores únicos

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar seus pedidos e pagamentos
  • Realizar entregas e atualizações do pedido
  • Atendimento ao cliente
  • Envio de ofertas, cupons e novidades (com seu consentimento)
  • Melhorar sua experiência de navegação
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

A Planet Suplementos não vende, aluga ou negocia os seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Meios de pagamento, como Mercado Pago
  • Plataformas de envio, como Melhor Envio
  • Transportadoras responsáveis pela entrega
  • Serviços de e-mail marketing
  • Serviços de hospedagem e segurança do site

O compartilhamento ocorre exclusivamente para garantir o funcionamento do pedido e dos serviços oferecidos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, entender como você navega
e personalizar conteúdo e ofertas. Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador,
mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores protegidos e utilizamos práticas de segurança
como criptografia, firewall e protocolos de proteção avançados.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos todas as medidas necessárias
para proteger suas informações.

6. Direitos do Usuário

Você tem total controle sobre seus dados pessoais. Entre os seus direitos estão:

  • Acessar as informações que coletamos
  • Corrigir dados incorretos
  • Solicitar a exclusão de dados
  • Revogar consentimentos
  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais.

7. Envio de E-mails e Comunicados

Enviaremos e-mails apenas com sua autorização. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento
clicando no link de descadastramento presente no rodapé das mensagens.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas.
A Planet Suplementos não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites,
e recomendamos que você leia seus termos e políticas antes de fornecer qualquer informação.

9. Atualização desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias,
novas leis ou mudanças na forma como tratamos os dados. A data da última atualização será sempre indicada no início desta página.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos,
entre em contato conosco pelo e-mail de atendimento informado em nossa loja.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.