Privacy Policy – Planet Suplementos

Bem-vindo(a) à Planet Suplementos!
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site https://planetsuplementos.com.br.
O uso do nosso site implica na aceitação desta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

Nome completo;
Endereço;
E-mail;
Telefone;
CPF ou CNPJ (quando aplicável);
Dados de pagamento e entrega.

Também coletamos automaticamente dados técnicos para melhorar a experiência de navegação, como:

Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas acessadas e tempo de navegação;
Cookies e identificadores anônimos.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar pedidos e pagamentos;
Enviar produtos e acompanhar entregas;
Enviar e-mails de confirmação e atualizações sobre o pedido;
Comunicar promoções, lançamentos e ofertas (quando autorizado);
Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Planet Suplementos não vende nem aluga dados pessoais.
Os dados podem ser compartilhados apenas com:

Parceiros logísticos (transportadoras e correios);
Gateways de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, PayPal, entre outros);
Plataformas de hospedagem e segurança do site;
Autoridades legais, mediante solicitação oficial.

Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.
Utilizamos criptografia SSL, firewalls e sistemas de monitoramento para garantir a integridade e segurança das informações.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar ofertas.
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Marketing e Comunicação

Podemos enviar comunicações sobre promoções, descontos e novidades da Planet Suplementos.
O usuário pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento, clicando em “descadastrar” no e-mail recebido.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o titular dos dados tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
Revogar o consentimento para uso de dados;
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para contato@planetsuplementos.com.br.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais, contratuais ou solicitações de autoridades competentes.

9. Alterações nesta Política

A Planet Suplementos pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente sempre estará disponível em https://planetsuplementos.com.br/politica-de-privacidade.
Recomendamos que o usuário revise regularmente este documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@planetsuplementos.com.br
🌐 Site: https://planetsuplementos.com.br